Правила работы

Работать в онлайн-сервисе «Дипломус» просто и удобно.

Просим вас ознакомится с основными Правилами работы на ресурсе «Дипломус»:

✔ При заполнении своей анкеты исполнитель должен указывать исключительно достоверную информацию. Если контактная информация окажется неверной, аккаунт исполнителя, будет заблокирован.

✔ Общение между исполнителями и заказчиками возможно только на страницах (в режиме комментариев к заказу) в рамках ресурса Дипломус. Запрещается обмен контактными данными (e-mail, icq, skype, телефон, соц. сети и т.д.). При выявлении таких попыток обмена контактными данными Компания блокирует аккаунт пользователя без права восстановления.

✔ Выполняя заказ, исполнитель должен соблюдать указанные сроки и предоставлять работу согласно заданию заказчика. По истечении гарантийного периода возможность оставлять комментарии и загружать файлы как для заказчика, так и для исполнителя остается в течении полугода.

✔ Исполнитель гарантирует безвозмездную доработку заказа ( в течении двух календарных дней) при поступлении замечаний и требований на протяжении Гарантийного периода. Компания вправе в одностороннем порядке расторгнуть сотрудничество с исполнителем в случаях, когда: исполнитель отказывается от сотрудничества, игнорирует требования заказчика или администрации ресурса, не выполняет корректировки заказа, задерживает сроки выполнения заказа, допускает плагиат, не выходит на связь, не выполняет ни одной работы в течение более чем 3 (трех) месяцев, повторно регистрируется на Ресурсе после блокировки аккаунта, одновременно работает с двух и более аккаунтов.

✔ В ситуациях, когда исполнитель наносит (нанес) сервису «Дипломус» или заказчику финансовый или репутационный урон, сторонами допускается размещение данных исполнителя в «черный список». Это возможно, когда исполнитель  неоднократно нарушал данные правила или требования заказчиков и сервиса «Дипломус», задерживал сроки выполнения заказа и предоставления доработок по заказу, предоставлял работы с недопустимым содержанием плагиата (более 50% от общего текста и более 25% от одного источника, если иное не предусмотрено требованиями заказа). В случае, если исполнитель систематически нарушает правила и предоставляет некачественные работы, «Дипломус» имеет право обнулить рейтинг такого исполнителя или заблокировать его аккаунт.

✔ Исполнителям строго запрещается использовать Сервис «Дипломус» в качестве источников, заменяющих литературные. Также запрещается использовать сайты готовых рефератов, курсовых или дипломных работ. Электронные книги и сайты компаний могут составлять не более 50% всех источников при выполнении работы.

✔ Исполнитель  полностью несет материальную ответственность в соответствии с законодательством страны своей регистрации и подтверждает, что результат работы не нарушает исключительные права третьих лиц.

✔ Заявки на выплаты (вывод денежных средств из личного кабинета) обрабатываются Сервисом в ручном режиме по будням в рабочее время (с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по МСК). Одобрение заявок происходит на третий рабочий день после подачи заявки. После одобрения средства зачисляются на Яндекс Деньги и Webmoney в течение нескольких минут, на QIWI-кошелек и мобильный телефон - в течение двух дней, на банковские карты - от нескольких минут до пяти рабочих дней. Дата подачи заявки не учитывается.

✔ Оплата гонорара исполнителю обозначает факт передачи исполнителем авторских прав на выполненный заказ Заказчику. С момента передачи авторских прав исполнителю запрещается использовать эту работу в любых целях на территории Российской Федерации и за ее пределами.

✔ Итоговый результат работы исполнителем должен быть предоставлен в срок в виде, соответствующем всем правилам оформления и требованиям заказчика. Выполненная работа загружается в систему в электронном виде.

✔ Если заказчик предъявляет требования возврата средств по причине ненадлежащего качества выполнения работы, «Дипломус» обязуется ознакомить исполнителя с данными требованиями. В случае, если ситуация не может быть решена путем достижения взаимных договоренностей, «Дипломус» может принять решение о частичном или полном возврате денежных средств заказчику.

✔ Полный возврат денежных средств (100%) заказчику производится в следующих случаях:

- исполнитель  не загрузил файл с работой;

- в тексте работы используются технические средства обмана антиплагиата (например, путем использования синонимайзера или невидимых символов);

- работа выполнена исполнителем не по теме (в запросе на перерасчет заказчик обязан пояснить и привести конкретные примеры).

Частичный возврат средств (до 90%) заказчику:

- исполнитель  загрузил работу, но не выполнил доработки по заказу (заказчику необходимо пояснить, какой процент работы не выполнен исполнителем). Компания вправе отказать заказчику в перерасчете, если он не отправлял работу на доработку, но при этом сразу потребовал перерасчет. Если исполнитель  готов к доработкам, заказчику необходимо отправить работу на доработку.

После окончания гарантийного периода сервис «Дипломус» снимает с себя все обязательства по заказу. Нужно учитывать что с учетом последней доработки (корректировки) гарантийный период фактически будет составлять 28 дней после выполнения заказа. Если по истечении 28 дней заказчик не подает заказ в доработку (корректировку) то в данном случае гарантийный период составляет 30 дней.

При наличии претензий заказчика к качеству выполнения работы исполнителем выплаты приостанавливаются до момента разрешения спорной ситуации.

✔ «Дипломус» имеет право использовать штрафные санкции в случае нарушения сроков исполнителем, а также в случае несоответствия предоставляемой работы требованиям заказчика.

✔ Оплата заказа возможна только через сайт - «Дипломус».

✔ Запрещается обмен любыми способами оплаты вне сайта (онлайн-кошельки, банковские карты, мобильные телефоны и т.д.). При выявлении таких попыток обмена Компания блокирует аккаунт пользователя и снимает с себя все гарантийные обязательства по заказам.

✔ В рамках гарантийного периода Заказа в спорной ситуации между Исполнителем и Заказчиком результат экспертизы, проведенной экспертным отделом Сервиса «Дипломус», является окончательным и не подлежит пересмотру Сторонами. Результат экспертизы является документом для внутреннего пользования сотрудником Сервиса «Дипломус» и не предоставляется Пользователям для ознакомления.

✔ Основные параметры типового заказа (обязательны для выполнения исполнителями)

1. Исполнитель обязан обеспечить полное соответствие работы требованиям заказчика: Количество страниц при оговоренном размере и типе шрифта и межстрочном интервале. В случае отсутствия оговоренных требований работа оформляется при стандартном параметре шрифтов: 14 шрифт Times New Roman, 1,5 интервал; Количество и вид использованных в работе источников; Работа должна полностью соответствовать оговоренной в требованиях заказчика структуре и тематике.

2. Оформление содержания / оглавления: Должно содержать названия разделов и подразделов работы (без кавычек) с указанием номеров страниц. Оформляется автоматически, при этом заголовки должны являться ссылками на соответствующие страницы. Названия и заголовки не должны содержать точек. В случае, если заказчик предоставил методические указания своего учебного заведения, все прочие элементы оформления раздела «содержание» должны полностью ему соответствовать.

3. Введение: Должно составлять не менее 1 печатного листа и содержать в себе описание целей, задач, актуальности, объекта и методики, степени изученности проблемы.

4. Основная часть: Работа должна иметь ярко выраженную структуру с единообразными заголовками глав и параграфов и быть оптимизирована с точки зрения использования пробелов, отступов и абзацев. Все главы должны начинаться с новых страниц. После каждой главы необходимо прописывать выводы по данной части работы. В конце работы прописываются результирующие выводы.

5. Оформление сносок: Необходимо оформлять сноски на цитируемые источники в виде, предусмотренном требованиями к заказу. Ссылки должны быть даны на абсолютно все цитирования и данные статистики в работе. Сноски в скобках ставятся в тексте работы после каждой цитируемой части. Необходимо указывать через запятую списочный номер источника и номер страницы. В обязательном порядке должна указываться информация: ФИО автора источника, название источника, издательство, год и место выпуска.

6. Нумерация страниц: Начинается с титульного листа, но на титульном листе номер не ставится; исключительно название работы.

7. Оформление вставок: Графики, рисунки, схемы и таблицы в работе должны быть не в отсканированном виде, единообразно оформлены и подписаны. После каждой вставки в тексте работы необходимо делать пояснение и краткий вывод по представленным данным.

8. Заключение/вывод: Исполнитель должен разместить в работе итоговые выводы касательно рассмотренных проблем и предоставить возможные рекомендации. Объем не менее 1 печатной страницы.

9. Список используемых источников: В списке литературы, размещенном на отдельном листе и пронумерованном, должно быть указано количество использованных источников. Он должен содержать указанное количество источников, при этом для простых работ их должно быть не менее 5, для курсовой работы не менее 10, для диплома - не менее 40. Рекомендуется использовать литературу не старше пяти лет. Для каждого печатного источника необходимо указывать общее число страниц и все выходные данные. Список может оформляться всплошную в алфавитном порядке или по степени важности: законы и подзаконные акты, указы и положения, монографии и авторские труды, учебники, журналы и статьи, Интернет-сайты.

10. Приложения: Должны оформляться после основной части работы, каждое на отдельном листе с заголовком.

Данные правила являются обязательными для ознакомления и принятия исполнителем, оказывающим услуги на «Дипломус». Работа на «Дипломус» является полным и безусловным подтверждением согласия с данными правилами.