Пользовательское соглашение

Настоящий документ «Пользовательское соглашение» представляет собой предложение Платформы (далее «Администрация»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.

Платформа представляет собой онлайн-платформу, на которой Пользователи могут создавать и публиковать задания в целях получения квалифицированных услуг от Исполнителей. Используя Платформу и принимая настоящее пользовательское соглашение, вы тем самым признаете, что являетесь участником соглашения между вами и другими Пользователями. Платформа  не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо Пользователя в отношении предлагаемой/заключаемой между Пользователями сделки на оказание услуги.

Все оказываемые услуги на Платформе между Пользователями заключаются и исполняются без прямого или косвенного участия ; функции  сводятся к обеспечению доступа к Платформе и безопасности e-commerce сделки между Пользователями.

Моментом полного и безоговорочного принятия лицом предложения Пользователя заключить пользовательское соглашение (принятие условий пользовательского соглашения) является: регистрация на «Платформе» стороной «Исполнитель» в качестве Исполнителя и стороной «Заказчик» в качестве Заказчика, и и/или любое обращение к Платформе с внешних ссылок для установления стоимости заказа «Работ» или взаимодействие с Платформой, а также принятие обязанности соблюдать положения настоящего соглашения.

Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь заявляет и гарантирует, что Пользователь достиг(ла) как минимум 18 (Восемнадцати) -летнего возраста и является совершеннолетним (совершеннолетней) по законодательству юрисдикции, гражданином (гражданкой) которого является Пользователь.

Если вы не согласны с условиями данного пользовательского соглашения, вам требуется покинуть Платформу и не использовать Услуги на Платформе.

«Платформа», «Исполнитель» и «Заказчик» далее именуются по отдельности «Сторона»/«Пользователь» и совместно «Стороны».

В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

 «Исполнитель» - физическое лицо, полностью прошедшее регистрацию на Платформе под учётной записью класса Исполнитель для использования Платформы с целью оказания услуг в качестве Исполнителя Заказчику.

«Заказчик» - физическое лицо, полностью прошедшее регистрацию на Платформе под учётной записью класса Заказчик с целью оформления заказов для получения услуги или консультации у Исполнителя.

 «Комиссия» - комиссия Платформы, взимаемая за Услуги, за обеспечение безопасности и проведение e-Commerce сделки, за поддержание корректной работы серверов и корректной работы Платформы, размер которой рассчитывается и предоставляется индивидуально для каждой Стороны.

 «Платформа» - ресурс, который расположен по адресу и создан для оказания маркетинговых услуг с целью организации взаимодействия сторон соглашения Заказчик и Исполнитель, с целью оказания консультационных услуг, письменных заключений согласно поставленному заданию и формату, заказа, исполнения письменных и чертежных работ различной тематической направленности (статьи, аналитические заметки, анализ отдельных вопросов, чертежные работы и др.).

«Работа» - результат услуги Исполнителя, выраженная в текстовой, графической или иной форме информация, размещаемая на Платформе либо предоставляемая в режиме он-лайн на Платформе.

«Гарантийный период» - период после предоставления Исполнителем Работы, в течение которого Заказчик имеет право предъявить претензии к качеству Работы и запросить ее доработки. Гарантийный срок составляет 30 календарных  дней.

 «Авторское право» - имущественное право на Работу, которое переходит Заказчику от Исполнителя после принятия Работы Заказчиком на Платформе с целью последующего использования Работы в личных или коммерческих целях Заказчиком. «Услуги» - маркетинговые услуги Платформы, оказываемые Пользователям для организации их взаимодействия с целью продажи, приобретения, а также заказа Работ различной тематической направленности (статьи, анализ темы, материалы, чертежные работы, письменные заключения и др.), оказания услуги получения консультации в режиме онлайн на заданную тему на Платформе. «Контактные данные» - ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты, данные аккаунтов социальных сетей и иная информация, предоставленная Пользователем на Платформе для его идентификации.

«Лицевой счет» - внутренний учетный счет Пользователя, содержащий данные о поступлении и списании денежных средств Пользователя.

 «Баланс» - текущий остаток денежных средств на Лицевом счете Пользователя. Политика Платформы в отношении целей и задач использования Пользователями Платформы.

Вы соглашаетесь использовать Платформу исключительно в целях получения Услуг, от Пользователей, которые желают оказать вам Услугу.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что Платформа создана и функционирует исключительно с целью помощи Исполнителям, занимающимся консультированием или оказанием услуг, а также Заказчикам, заинтересованным в консультационной поддержке по вопросам развития, проверке (аудите) или советах относительно выполненных и (или) будущих проектов. 

            Материалы, размещаемые Пользователями на Платформе, равно к которым у Пользователей имеется доступ посредством Платформы, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у Пользователя задач, сбора информации и источников, но не являются готовым решением: Пользователь обязан использовать материалы как источник информации, содержащий стороннее мнение по вопросу, его оценку.

Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные документы, соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными Исполнителем, с его позицией.

Пользователь вправе на условиях настоящего пользовательского соглашения получать консультации по интересующему его вопросу, в том числе, очные консультации в виде репетиторства.

Помимо прочего Пользователь вправе посредством Платформы оценивать содержание самостоятельно выполненной работы: глубину проработки вопроса, освещение всех значимых аспектов, проводить аудит интересующих Пользователя вопросов.

Работы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками образовательными учреждениями согласно образовательному или научному плану работ, равно работы, задача выполнения которых поставлена перед Заказчиками работодателем и (или) иными лицами, должны быть выполнены Заказчиками с той допустимой помощью Исполнителей, которая минимально необходима Заказчикам и не уменьшает долю личного вклада Заказчика в выполнение соответствующей работы.

Пользователь, используя Платформу, должен действовать добросовестно, помня о нормах морали и нравственности, не допуская злоупотребления правами, совершения противоправных и незаконных действий.

Любые полученные Работы Пользователи вправе использовать в пределах, установленных настоящим Пользовательским соглашением, использовать такие материалы как образцы, источник информации, источник заимствований в пределах, допустимых законодательством Российской Федерации и задачами, имеющимися у Пользователя.  

Общее соглашение:

1. Платформа обязуется предоставить Услуги согласно настоящему соглашению, а также осуществлять связанные с ними организационные и координационные функции.

2. Заказчик и Исполнитель до момента акцепта оферты обязуются внимательно ознакомиться с положениями настоящего соглашения.

3. Заказчик и Исполнитель обязуются не публиковать свои Контактные данные, а также платежные данные, не передавать их другим пользователям Платформы или третьим лицам. Стороны подтверждают, что любые действия в Личном кабинете и на Платформе и осуществляются непосредственно Заказчиком или Исполнителем. Если вы считаете, что доступ к вашим персональным данным был получен третьими лицами, требуется сразу сообщить об этом службе поддержки Платформы по доступным каналам связи.

4. Стороны подтверждают, что любое общение в рамках выполнения заказа или покупки Работ будет происходить исключительно через Платформу. Если у Платформы есть основания полагать о взаимодействии Заказчика и Исполнителя вне Платформы, либо о попытке такого взаимодействия, то Платформа вправе отказать в доступе к Услугам, в том числе, осуществить временную или постоянную блокировку учетных записей таких Пользователей.

5. Стороны дают свое согласие на обработку Платформой своих персональных данных, предоставленных для регистрации личного кабинета на Платформе.

6. Платформа обязуется сохранять конфиденциальность личных данных Заказчика и Исполнителя.

7. На Платформе запрещены нецензурные выражения, оскорбления, распространение вредоносного ПО, плагиат, публикация Работ или информации, нарушающих интеллектуальные права третьих лиц, а также любая деятельность и информация, противоречащая законодательству Российской Федерации.

8. Стороны несут полную ответственность за свои действия на Платформе, причинившие ущерб другим лицам.

9. Стороны обязуются самостоятельно исполнять свои обязательства по уплате налогов и сборов в государствах своей налоговой резидентности.

10. Платформа не несет ответственность перед Исполнителем или Заказчиком ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или не сохранность какой-либо пользовательской персональной информации, сервис на Платформе предоставляется «как есть». Не предусмотрена выплата никаких других средств Сторонам вне зависимости от ситуации и меры ответственности Платформы. При возникновении конфликтных ситуаций и обращений Исполнителя или Заказчика к Платформе стороны принимают на себя обязательство согласиться с решением, принятым Платформой.

11. Платформа имеет право вносить изменения в условия настоящего соглашения в одностороннем порядке путём размещения нового соглашения на Платформе.

12. Стороны, загружая Работу в раздел «Витрина работ» на Платформе, подтверждают, что обладают Авторскими правами на данную работу и несут полную материальную ответственность в случае нарушения Авторских прав третьих лиц. Если вы автор/правообладатель и считаете, что отдельная Работа на Платформе размещена с нарушением принадлежащих вам Авторских прав, пожалуйста, сообщите нам, и мы обязательно удалим ее с Платформы.

13. Владелец Работы самостоятельно определяет ее стоимость на Платформе. Работа в любой момент может быть удалена с Платформы по желанию Заказчика или Исполнителя.

14. При нарушении Исполнителем и Заказчиком положений настоящего соглашения и/или Правил работы с Платформой, Платформа может заморозить или заблокировать учетные записи таких сторон, в том числе в случае обнаружения у Исполнителя или Заказчика учётных записей, ранее заблокированных за нарушения положений настоящего соглашения и/или Правил работы на Платформе.

15. В случае нарушения условий настоящего соглашения Платформа вправе применить штрафные санкции в виде снятия части суммы от вознаграждения за заказанные Работы, в ходе выполнения которых было допущено нарушение, но не больше, чем на полную стоимость Работы.

16. Платформа оставляет за собой право приостановить действие учётных записей Заказчик или Исполнитель на Платформе без объяснения причин.

17. В целях обеспечения безопасности средств на Лицевых счетах Пользователей, Платформа оставляет за собой право заморозить средства на Лицевых счетах Заказчика или Исполнителя. Возврат средств на Лицевой счет происходит в течение 3 (трёх) рабочих дней после обращения в службу поддержки посредством электронной почты.

18. При внесении и выводе Заказчиком, в том числе и для оплаты заказа, и выводе Исполнителем денежных средств, стороны сами оплачивают комиссию агрегатора платежных систем. Сумма сбора определяется до начала операции и зависит от суммы и типа платежа. 

19. Платформа оставляет за собой право открыть часть текста файлов (не более 10%), загружаемых в раздел «Витрина работ» для предварительного ознакомления Заказчиками и индексации поисковыми системами.

20. Пользователь понимает и признает, что Платформа не является стороной каких-либо соглашений, договоренностей и договорных отношений, которые могут возникать между Пользователями Платформы; Пользователь не вступает в трудовые отношения с Платформой и не является сотрудником Платформы.

21. В случае наличия законодательных запретов страны, резидентом которой является Пользователь, использовать Платформу для целей и способами, предусмотренными настоящим пользовательским соглашением, Пользователь обязан воздержаться от обращения и использования Платформы. Риски несоблюдения данного условия лежат на Пользователе.

22. На Платформе запрещены продажи любых документов об образовании "корочек", водительских прав, военных билетов, сертификатов "о вакцинации" и т. п.

23. Платформа оставляет за собой право отредактировать или удалить отзыв/комментарий Пользователя частично или полностью, если он не соответствует действительности, носит оскорбительный характер, содержит бранную и/или нецензурную лексику, призыв к насилию, экстремизму, нарушает законодательство Российской Федерации.

24. В случае размещения Пользователем отзывов, комментариев, заказов, работ, информации "О себе" на Платформе или иных сторонних ресурсах в сети интернет, которые наносят репутационный урон Платформе, не соответствуют действительности, носят оскорбительный характер; содержат информацию для разжигания социальной, расовой, национальной или религиозной розни, для агитации, пропагандирующей исключительность, превосходство либо неполноценность граждан по признаку социальной, расовой, национальной, религиозной или языковой принадлежности, их отношения к религии, в том числе посредством сообщения недостоверных сведений об исторических, о национальных, религиозных и культурных традициях народов, а также для побуждения к действиям, противоречащим Конституции Российской Федерации; бранную и/или нецензурную лексику, призывы к насилию, экстремизму, нарушают законодательство Российской Федерации; Платформа вправе отказать в доступе к Услугам, в том числе, осуществить временную или постоянную блокировку учетной записи Пользователя.

25. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, при которых невозможна удаленная работа, дефолт, деноминация, девальвация текущей валюты) Платформа снимает с себя все финансовые обязательства и всю ответственность полностью.

26. Принимая условия настоящего соглашения Пользователь заявляет и гарантирует, что Пользователь достиг(ла) как минимум 18 (Восемнадцати) -летнего возраста и является совершеннолетним (совершеннолетней) по законодательству юрисдикции, гражданином (гражданкой) которого является Пользователь.

27. Пользователям запрещается использовать материалы "Мегакапмус" вузов "Синергия"

Для Заказчиков:

Результатом оказания Исполнителем Услуги Заказчику является предоставленное письменное заключение по интересующему Заказчика вопросу в формате, указанном Заказчиком, либо оказанная Заказчику письменная или устная консультация, помощь (в том числе, в форме репетиторства). Результаты оказания услуг являются источником информации и материалами, содержащими субъективную оценку Исполнителя по поставленному вопросу, и как следствие, являются дополнительным инструментом для Заказчика в решении поставленных перед ним задач, в том числе, являются способом подготовки Заказчика к их самостоятельному выполнению. Результаты оказания услуг могут использоваться как образцы для последующего самостоятельного выполнения Заказчиком поставленной задачи, либо как источник заимствования в допустимых пределах. Исключительные права на результаты оказания услуг принадлежат Заказчику, в тот момент как авторство исполнителя неотчуждаемо. Заказчик настоящим подтверждает, что не будет использовать результаты оказанных услуг для целей присвоения себе авторства.

Пользователь, зарегистрированный на Платформе под учётной записью класса «Заказчик», гарантирует согласие на полную оплату выполненных по его заказу Работ. При этом Заказчик согласен с тем, что необходимые для оплаты Работы Исполнителя средства (100%) резервируются на его Лицевом счете в момент осуществления заказа.

Доработки осуществляются Исполнителями бесплатно в течении двух дней при Гарантийном периоде 30 дней. Нужно учесть, что возможность последней доработки не может быть подана после истечения Гарантийного периода 28 дней.

В случае, если в течение Гарантийного периода после предоставления Работы Исполнителем Заказчик не высказал требований по ее корректировке или претензий по срокам и качеству исполнения, Работа считается принятой, обязательства Сторон полностью выполненными, а оплата услуг Исполнителя происходит автоматически из зарезервированных средств.

Заказчик может подать заявку на корректировку выполненной Работы в течение Гарантийного периода после того, как Исполнитель предоставил ее. В случае, если после выполнения корректировок снова требуются изменения, Заказчик может подать заявку на повторные корректировки.

С момента принятия Заказчиком Работы Исполнителя право на результат Работы переходит Заказчику.

Для обеспечения доступа к Платформе и совершения безопасной e-commerce сделки между Заказчиком и Исполнителем, Платформа взимает комиссию за свои услуги в размере 20% от суммы сделки. В случае перерасчета (при 100% возврате средств) величина ранее взятой комиссии возвращается на Лицевой счет Пользователю. В случае частичного перерасчета комиссия удерживается Платформой в полном размере.

Заказчик до момента выбора Исполнителя может воспользоваться дополнительной опцией премиум-заказа, которую предлагает Платформа, оплата которой является невозвратной в случае перерасчета.

В случае возврата денежных средств на Лицевой счет Заказчика за невыполненную и/или некачественно выполненную Работу, Заказчик соглашается потратить такие денежные средства на другую Работу и/или частично либо полностью осуществить вывод таких денежных средств стандартными способами вывода, предложенными на Платформе.

В случае, если Заказчик внес денежные средства на Платформу, но принял решение не прибегать к Услугам Платформы и услугам Исполнителя, он вправе произвести возврат денежных средств со своего Лицевого счета на Платформе на свой расчетный счет или кредитную/дебетовую карту, с которого/которой производилось внесение денежных средств на Платформу. В данном случае Комиссия за совершение безопасной e-commerce сделки подлежит возврату Заказчику в полном объеме. Но комиссию платежной системы агрегатора за ввод и вывод средств Заказчик оплачивает в полном объеме.

Гарантийный период в разделе "Витрина работ" для ознакомления с работой составляет 10 дней.

Для Исполнителей:

Пользователь, зарегистрированный на Платформе под учётной записью класса Исполнитель обязуется предоставить полностью достоверные данные о себе в ходе регистрации и аккредитации на Платформе.

Исполнитель гарантирует выполнение Работ в сроки, поставленные Заказчиком, и в точном соответствии со сформулированным им заданием.

Исполнитель имеет право на вознаграждение за выполненную и принятую Заказчиком работу в рамках согласованной с Заказчиком суммы, с учетом доработок. В случае несвоевременного или некачественного выполнения работы Исполнитель может быть частично или полностью лишен вознаграждения за неё по усмотрению Платформы. В случае, если Заказчик запросил перерасчёт, на странице заказа Исполнителя появляется информация о запросе с указанными недостатками. Исполнитель имеет право в течение 24 часов с момента такого запроса предоставить пояснения относительно указанных замечаний. При согласии Исполнителя перерасчет будет выполнен автоматически. В случае отказа от перерасчета или при непредставлении ответа на запрос, заявка будет рассмотрена Платформой. Платформа также имеет право рассмотреть запрос на перерасчет до истечения указанного срока.

Исполнитель обязуется внести корректировки в предоставленную им работу в соответствии с требованиями Заказчика. Порядок и сроки предоставления данных требований обозначены в разделе для Заказчиков настоящего соглашения.

После загрузки финальной версии Работы вознаграждение Исполнитель получает после перерасчёта, принятия такой версии Работы либо при завершении Гарантийного срока, но не ранее, чем через 3 дня после начала работы, в течение которых денежные средства «замораживаются» на Лицевом счете Исполнителя на Платформе.

Исполнитель обязуется соблюдать Правила работы на Платформе, и регламентируют требования Платформы к Исполнителю при предоставлении ему Услуг.